卷闸门修理一步：首先，在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，毛病现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。
卷闸门修理首要问询的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过碰击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不妥，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只要在问明原因后,才能断定下一步的检修办法及处理办法。关于雷击、浸水、冒烟、烧保险等毛病机型,切不可轻率通电试机,否则将形成机器再次受创、毛病扩展。
卷闸门修理二步：调查，翻开卷闸门操控外壳后,应细心查看电路板上是否有元件受损。如元件开裂、发黑发黄、引脚相碰、器材松动、连线过错等。有经历的修理人员会依据用户供给的相关信息及毛病现象,准确地调查伸缩门可疑部位,利索地找出毛病地点。某些接触不良的毛病,可在光线较暗处调查可疑部件是否有火花发生来断定（注：某些接触不良毛病,尤其是在电源通电后,因毛病点接触不良而发生火花）。
卷闸门修理三步：听声响,在操控系统中,大都采用了电磁继电器作为操控器材,在继电器触点切换时会发生明晰的“滴哒”声。如无声或异常,在断定继电器驱动电器无毛病后,可断定该继电器不不良。
